Garantía de compra: el producto sí, el resultado no
Aquí se cruzan dos ideas distintas. La garantía responde por el producto que le entregan. Nada ni nadie puede responder por el efecto que ese producto tenga en usted.
Cubierto
- Envase roto, con fuga o con el precinto abierto al momento de la entrega.
- Fecha de vencimiento pasada o demasiado próxima para completar el uso.
- Producto distinto al pedido: otra presentación, otro contenido, otro gramaje.
- Diferencia entre el precio confirmado por teléfono y el que cobra el courier.
Fuera de cobertura
- Que el resultado no haya sido el que usted esperaba.
- Reacción a un componente que ya figuraba declarado en la ficha y en el envase.
- Producto abierto, salvo defecto de fabricación evidente.
- Uso distinto al indicado, como ingerir un producto de uso externo.
Sobre la frase «resultados garantizados»
Circula en todo el rubro y no la va a leer en este sitio. Un suplemento depende de la constancia, de la edad, de la alimentación y del punto de partida de cada persona. Lo que sí garantizamos: que el producto llegue sellado, vigente y a la dirección correcta.
Cómo reclamar
Con fotos del producto, del empaque y del comprobante, dentro de los plazos de la página de cambios y devoluciones.